Lignes directrices éditoriales

Les faits viennent de sources primaires

Chaque fait sur un casino provient du site Web, des conditions ou du centre d'aide du casino lui-même, ou du registre public d'un organisme de réglementation. Nous ne prenons pas de faits sur d'autres sites de critiques ou d'affiliation. Quand quelque chose ne peut pas être confirmé, nous le laissons de côté ou nous indiquons que le casino ne le publie pas.

Les guides juridiques et fiscaux renvoient à des sources officielles comme le Code criminel, les lois du Québec, Loto-Québec et l'Agence du revenu du Canada.

L'expérience de joueur, sans invention

Notre rédacteur joue à partir de Montréal, et nos critiques sont écrites de ce point de vue. Nous décrivons ce que le site montre à un joueur. Nous n'inventons pas de délais, de montants, de dates, de conversations de clavardage ni d'anecdotes. Quand nous rapportons notre propre expérience de retrait, nous le disons clairement; sinon, les délais de paiement sont ceux qu'annonce le casino.

Le contexte québécois, présenté de façon neutre

Loto-Québec exploite le seul casino en ligne autorisé par la province au Québec. Les sites privés qui acceptent les joueurs du Québec détiennent une licence ailleurs, par exemple de la Commission des jeux de Kahnawake, de Curaçao ou d'Anjouan. Nous le disons clairement dans chaque critique. Nous ne donnons pas d'avis juridique, et nous ne disons jamais qu'un site étranger est réglementé par le Québec quand ce n'est pas le cas.

L'Ontario et l'Alberta ont leurs propres marchés réglementés. À moins qu'un site y soit inscrit, nous indiquons qu'il n'a pas de licence pour les joueurs de ces provinces et nous ne les encourageons pas à s'inscrire.

Des critiques équilibrées

Chaque critique énumère de vrais points forts et points faibles. Nous nommons les clauses qui peuvent nuire à un joueur, comme les plafonds sur les gains de bonus, les limites de retrait, les frais d'inactivité ou les règles sur les VPN, même quand le reste de la critique est positif.

Langue

Nos textes sont rédigés en français et en anglais, dans une langue claire et directe, avec les noms et les termes qu'utilisent les joueurs québécois. Nous évitons le battage publicitaire, et nous ne présentons jamais le jeu comme une façon de gagner de l'argent.

Indépendance

Les casinos ne révisent pas, ne modifient pas et n'approuvent pas notre contenu avant sa publication, et ils ne peuvent pas payer pour changer une critique ou un classement.

Corrections

Si un casino modifie ses conditions ou si nous nous trompons, nous mettons la page à jour et indiquons la date du changement. Les lecteurs peuvent signaler des erreurs par le formulaire de contact; nous vérifions chaque signalement en le comparant aux pages actuelles du casino.

Jeu responsable

Chaque critique présente les outils de jeu responsable du casino et la ligne d'aide du Québec, Jeu : aide et référence, au 1 800 461-0140.